Encontramos, todos os dias, vários tipos de desafios em diferentes esferas das nossas vidas. Falar dos desafios da Mulher na área do atendimento não parece um assunto do outro mundo. É do conhecimento de todos que a Mulher sofreu e continua sofrendo desigualdade social e profissional em relação aos homens. A visão que se vinha …
Ora viva tudo bem? Geralmente quando ouvimos a palavra “animação”, surgem na nossa mente dois pensamentos: o animador de festas infantis ou a recordação dos desenhos animados assistidos na TV. No artigo de hoje, abordaremos o segundo exemplo. Todavia, de uma forma um pouco diferente, pois as animações não são feitas apenas com a função …
É inevitável falar de actualidade sem mencionar tecnologia, internet e principalmente redes sociais. Desde os seu surgimento, elas vêem ganhando palco nas vida das pessoas e ainda mais nos últimos dias. Quando se trata do dia a dia, estão lá as redes sociais. Quando se trata de novidades, estão lá as redes sociais. Quando se …
Vantagens de usar redes sociais nos dias actuais Leia mais »
Muitos devem questionar-se o porquê de pesquisar? Não é menos dispendioso criar o seu negócio e pular essa etapa? Alguns acreditam que é mais prático dispensar uma pesquisa e optar por uma forte publicidade, pior ainda quando o volume de negócio não é tão elevado. É importante dizer que não importa o tamanho do seu …
E se eu dissesse que, não bastam estudos e formações? Vendas não são uma ciência exacta, por isso não há uma solução única ou formula resolvente, mas há mínimos que devemos ter em conta para construir um perfil de vendedor ideal. Para já, voltemos ao talento. É inegável que alguns indivíduos já nascem com alguma …
Para vender não basta ter talento (estudo e formações importam) Leia mais »
Toda actividade obedece a um processo, se não obedece devia obedecer, e o atendimento não foge disso. Hoje, o tema é sobre o processo de atendimento ao cliente. Quando faço um atendimento desejo sempre oferecer aos meus clientes mais daquilo que eles procuram; reparem que os resultados de um bom atendimento são notados quando conseguimos …
Ora viva tudo bem? É incrivel, mas é quase impossível passar um dia sem ver alguma criação de um designer gráfico. E falando em criação, fiz um artigo fantástico sobre a criatividade no design, pode de ler aqui. Continuando… Os trabalhos do designer gráfico podem ser encontados em diversos meios de comunicação tais como: jornais, …
Esta parece uma questão com resposta óbvia, mas o que as empresas fazem com as informações que recebem em forma de feedback! É indiscutível que qualquer gestor de clientes e vendedor que queira fidelizar seu público alvo deve sempre ouvir e responder da melhor forma ao cliente, assim pode corrigir as falhas no serviço ou …
A forma como o CEO (Chief Executive Officer) lidera a equipa e conduz a empresa determina o seu sucesso. Sabe como? Vamos continuar… As responsabilidades e actividades variam de acordo com a visão e missão da empresa, o produto ou serviço e os seus objectivos, o que irá determinar a sua forma de ser sustentável …
