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Desafios da Mulher que trabalha no atendimento

Desafios da Mulher que trabalha no atendimento

Encontramos, todos os dias, vários tipos de desafios em diferentes esferas das nossas vidas. Falar dos desafios da Mulher na área do atendimento não parece um assunto do outro mundo. É do conhecimento de todos que a Mulher sofreu e continua sofrendo desigualdade social e profissional em relação aos homens. A visão que se vinha …

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Para vender não basta ter talento (estudo e formações importam)

E se eu dissesse que, não bastam estudos e formações? Vendas não são uma ciência exacta, por isso não há uma solução única ou formula resolvente, mas há mínimos que devemos ter em conta para construir um perfil de vendedor ideal. Para já, voltemos ao talento. É inegável que alguns indivíduos já nascem com alguma …

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Os processos do atendimento ao cliente

Toda actividade obedece a um processo, se não obedece devia obedecer, e o atendimento não foge disso. Hoje, o tema é sobre o processo de atendimento ao cliente. Quando faço um atendimento desejo sempre oferecer aos meus clientes mais daquilo que eles procuram; reparem que os resultados de um bom atendimento são notados quando conseguimos …

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SABE ONDE RESIDE O SUCESSO DE UM TRABALHO?

Uns dizem que o sucesso reside em ter uma conta bancária recheada, ter autoconhecimento, ter uma boa rede de contactos, ser confiante, ser reconhecido, fazer o que ama ou até mesmo ser persistente e por ai vai… Se continuasse, acabaria o artigo só enumerando onde reside o sucesso para cada um. Segundo o dicionário da …

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Posso descobrir até o que não quero!

Isso é bom ou mau?… Quando pesquisamos sobre algum assunto estamos expostos a esse “risco”, descobrir até o que não queremos. Você conhece aquele ditado que diz “Quem procura acha”. Quantos de vocês já mexeram no telemóvel do parceiro e encontraram algo que não queriam, algo que vos surpreendeu ou até mesmo que vos magoou?!. …

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